To'lov xavfsizligi va firibgarlikning oldini olish
hrblog.uz platformasida to'lovlarni himoya qilish bo'yicha qoidalar va mexanizmlar
1. Umumiy qoidalar
hrblog.uz saytida to'lovlar xavfsizligini ta'minlash ustuvor yo'nalishlardan biri hisoblanadi.
Mazkur platformada to'lovlar O'zbekiston Respublikasi banklari, jumladan, internet-ekvayring xizmatlari orqali amalga oshiriladi hamda amaldagi qonunchilik va bank ichki tartib-qoidalariga muvofiq himoyalangan.
2. To'lov jarayonining xavfsizligi
Foydalanuvchilarning to'lovlari quyidagi xavfsizlik mexanizmlari asosida amalga oshiriladi:
- bank tomonidan taqdim etilgan himoyalangan to'lov sahifalari orqali to'lov qilish;
- karta ma'lumotlarini shifrlangan (SSL) kanallar orqali uzatish;
- 3D Secure (SMS tasdiqlash) kabi qo'shimcha autentifikatsiya vositalaridan foydalanish;
- to'lov jarayonida foydalanuvchi ma'lumotlarining maxfiyligini ta'minlash.
3. Firibgarlikka qarshi choralar
Platformada firibgarlik operatsiyalarining oldini olish maqsadida quyidagi choralar qo'llaniladi:
- shubhali va noodatiy tranzaksiyalarni aniqlash uchun monitoring tizimlari ishlaydi;
- bir xil IP manzil, qurilma yoki karta orqali amalga oshirilayotgan g'ayrioddiy operatsiyalar tahlil qilinadi;
- zarurat tug'ilganda ayrim to'lovlar qo'shimcha tekshiruvga olinishi yoki vaqtincha cheklanishi mumkin;
- bank tomonidan belgilangan riskni boshqarish mexanizmlari va limitlar qo'llaniladi;
- firibgarlik alomatlari aniqlangan holatlarda tranzaksiya rad etilishi mumkin.
4. Foydalanuvchi majburiyatlari
To'lov xavfsizligini ta'minlashda foydalanuvchi ham quyidagi qoidalarga amal qilishi zarur:
- bank karta ma'lumotlarini (raqam, amal qilish muddati, CVV) uchinchi shaxslarga bermaslik;
- SMS orqali yuborilgan tasdiqlash kodlarini hech kimga oshkor qilmaslik;
- faqat o'ziga tegishli bank kartasidan foydalanish;
- shubhali saytlar yoki havolalar orqali to'lov qilmaslik.
5. Shubhali operatsiyalar bo'yicha choralar
Agar foydalanuvchi o'z kartasi orqali ruxsatsiz yoki shubhali operatsiya amalga oshirilganini aniqlasa, darhol:
- xizmat ko'rsatuvchi bankka murojaat qilishi;
- hamda hrblog.uz platformasi ma'muriyatini xabardor qilishi zarur.
Bunday holatlar bo'yicha murojaatlar imkon qadar tezkor ko'rib chiqiladi.
6. Mas'uliyatni cheklash
hrblog.uz platformasi to'lov xavfsizligini ta'minlash uchun barcha zarur choralarni ko'radi.
Shu bilan birga, foydalanuvchi tomonidan xavfsizlik qoidalariga rioya qilinmagan holatlarda (masalan, karta ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga berish) yuzaga kelgan zararlar uchun platforma javobgar hisoblanmaydi.
7. Aloqa ma'lumotlari
To'lovlar va xavfsizlik bilan bog'liq savollar yuzasidan quyidagi aloqa vositalari orqali murojaat qilishingiz mumkin: